Wyjaśnienia, co oznaczają nieznane numery i prefiksy, do jakiej sieci należy numer i jak sprawdzić, czy zablokowany kontakt próbował się dodzwonić. Wpisy opisują też kody USSD typu *#62# i ##002#, przekierowania połączeń, blokowanie numerów z zagranicy, roaming oraz usługi operatorów: doładowania, sprawdzanie stanu konta, przedłużanie ważności i rozmowy na koszt odbiorcy. Jest tu również pomoc przy problemach z połączeniem, w tym z WiFi Calling i zasięgiem GSM. Dział jest dla każdego, kto dostał telefon z dziwnego numeru, chce okiełznać ofertę swojej sieci albo zrozumieć, za co płaci. Porady są praktyczne i dotyczą polskich operatorów.