Rozwiązywanie typowych usterek smartfona: zalany ekran, niedziałający dotyk, cichy głośnik, wolny internet, strony, które się nie otwierają, czy błąd kodu MMI. Wpisy podpowiadają, co sprawdzić w pierwszej kolejności, jak bezpiecznie zrestartować lub zresetować iPhone’a i telefony z Androidem oraz kiedy samodzielna naprawa ma sens, a kiedy lepiej iść do serwisu. Jest tu też poradnik czyszczenia głośnika i wskazówki, jak nie pogorszyć sytuacji po kontakcie z wodą. Dział jest dla użytkowników, których telefon nagle przestał działać prawidłowo i którzy chcą spróbować pomóc sobie sami. Każdy tekst opisuje objawy, możliwe przyczyny i kolejne kroki naprawy.