Microsoft zmienia konta społecznościowe dotyczące telefonów Lumia

Dzisiaj Microsoft poinformował na kontach społecznościowych dotyczących telefonów Lumia, że od przyszłego miesiąca będą posiadały zmienioną nazwę. Obecne kanały Facebook @MicrosoftLumiaPolska oraz Twitter @LumiaPomoc od przyszłego miesiąca zmienią się w kanał o nazwie @LumiaWsparcie.

Przy okazji Microsoft stworzył stronę z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania odnośnie tej zmiany.

Dlaczego to konto zostaje zamknięte?

To konto zostanie połączone z lokalnym kontem Windows lub Microsoft, co pomoże nam stać się częścią większej, międzynarodowej rodziny Microsoft.

Co stanie się po zamknięciu?

Po połączeniu kont użytkownicy nadal będą mieć dostęp do informacji dotyczących produktów Microsoft Lumia, jednak dodatkowo będą otrzymywać również ogólne informacje na temat produktów Microsoft/Windows.

Czy ma to związek z restrukturyzacją przedsiębiorstwa przeprowadzaną przez firmę Microsoft?

Konta Microsoft Lumia są jedynie łączone, aby wszystko mogło być dostępne w ramach jednej, jednolitej i globalnej strony.

Z kim mam się kontaktować, jeśli będę potrzebować lokalnego wsparcia?

Jeżeli potrzebne jest dalsze wsparcie dotyczące urządzenia, w celu uzyskania pomocy należy skorzystać z następującego łącza: http://microsoft.com/mobile/support

Dlaczego moja lokalna strona dotycząca produktów Lumia jest przekształcana w stronę pomocy technicznej?

Chcemy mieć pewność, że użytkownicy mają dostęp do odpowiedzi na wszystkie pytania związane z produktami Microsoft Lumia, dlatego niektóre kanały będą kontynuować działanie w celu udzielania odpowiedzi na lokalne zapytania.

Co mogę zrobić, jeśli mój lokalny kanał dotyczący produktów Lumia został zamknięty, jednak nie połączono go z żadnym innym?

Najnowsze informacje na temat produktów Lumia można uzyskać, śledząc konta Global Lumia w serwisach Facebook i Twitter.