• Porady
  • Komentarze: 24

[Aktualizacja] Po dzisiejszej aktualizacji Microsoft WPD komputer nie widzi telefonu

Aktualizacja 01.04.2017. Problemy powróciły wraz z buildem 15063.11 (KB 4016250) na PC w kręgu Insider.

Poniżej treść wcześniejszego artykułu z 8.03.2017:

Microsoft z niewiadomych powodów udostępnił dzisiaj wadliwą aktualizację sterowników WPD – Windows Portable Device z 2016 roku, po której komputery mogą przestać rozpoznawać urządzenia przenośnie. Tak było w naszym przypadku – wszystkie zaktualizowane urządzenia przestały widzieć w systemie Lumię 950 XL.

Microsoft Windows Portable Devices (WPD) odpowiada za podłączanie do komputera i rozpoznawania urządzeń przenośnych oraz masowych. Sterownik WPD 5.2.5326.4762 pochodzi z 2016 r. i pierwotnie był udostępniony dla systemów Windows Vista, 7 oraz 8. Dzisiaj, być może przypadkiem, Microsoft udostępnił go dla systemu Windows 10.

W większości przypadków aktualizacja systemowa przebiega automatycznie. Tak więc prawdopodobnie w momencie jak czytacie ten tekst wasze pecety przestały rozpoznawać urządzenia mobilne. Chyba że nie korzystacie z Windows 10. Rozwiązania są dwa: czekać na kolejną poprawkę, tyle że nie wiadomo kiedy zostanie udostępniona, lub też samemu naprawić system.

Jeżeli po podłączeniu do komputera telefon przestał być widoczny a nie chcecie czekać to rozwiązanie wygląda następująco:

1. Podłączamy telefon kablem USB. W menu start wklejamy tekst „devmgmt.msc”. System automatycznie wyszuka Menadżera Urządzeń. Uruchamiacie go.

2. W menadżerze widać dwa błędy: na samej górze jest to „nieznane urządzenie”, na razie je pomijamy. Niżej pojawia się również błąd „Urządzenia pamięci masowej USB”. Po kliknięciu prawym przyciskiem na ikonce z wykrzyknikiem wybieramy „Aktualizuj oprogramowanie sterownika…” a następnie pierwszą opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”. Sterownik USB zostanie zaktualizowany automatycznie, a system będzie wymagał zrestartowania.

3. Możemy teraz wrócić do pierwszego „nieznanego urządzenia”. Po wybraniu prawym przyciskiem aktualizacji wybieramy tym razem drugą opcję: „Przeglądaj mój komputer…” a następnie „Pozwól mi wybrać z listy…”

4. Na długiej liście urządzeń wybieramy DRUGĄ pozycję „Urządzenia przenośne”.

5. Następnie z krótkiej listy wybieramy DRUGĄ pozycję „Urządzenie MTP USB”. Instalujemy klikając „Dalej”.

Problem rozwiązany. W systemie powinna pojawić się prawidłowa ikonka telefonu. Jeżeli wybierzemy niewłaściwą pozycję, pojawi się ikona rodem z Windows 98.

Dzięki Zynio za informację.

  • Na moim komputerze również pojawiła się opisywana aktualizacja Microsoft WPD. Sprawdziłem i telefon nie jest widoczny w eksploratorze plików. Co ciekawe aplikacja WDRT bez problemu wykrywa telefon. W chwili wolnej wypróbuję poradę z artykułu chyba, że szybciej pojawi się poprawka od Microsoft.

  • Ja od siebie dodam (bo teraz też mi się ten sterownik „zaktualizował”), że u mnie w menadżerze urządzeń był tylko jeden błąd, bezpośrednio związany z urządzeniem przenośnym. Instrukcja z punktu 3 i dalszych zadziałała.

  • coyote78

    U mnie sterowniki poszły przy próbie odblokowania interopa, podczas wgrywania caba, tylko wdrt przestał go widzieć i tylko wymuszenie przez klawisze ruszyło

  • Aba

    Co tu tak pusto? Poszła setka nowych telefonów 🙂 Powinien być ruch!
    A może wszyscy „starzy” bywalcy w nowych telefonach siedzą?

  • Marcin

    właśnie przed chwilą mi pociągnęło razem z nowym zestawem firmware do surface book’a ale instrukcja z artykułu zadziałała bezbłędnie

  • Tomasz Bochenek

    dzieki, pomogło 😉

  • bartiee

    15051 dostępne na fast ?

  • Roger

    Na pewno po dzisiejszej aktualizacji?? Ja miałem taką sytuację już ponad miesiąc temu, gdy kupiłem L950XL i chciałem przerzucić pliki. WDRT widział normalnie urządzenie, natomiast w eksploratorze cisza. Zrobiłem wtedy tak jak w Waszym poradniku i zadziałało. Nie byłem wówczas odosobniony, bo na różnych forach widziałem podobne przypadki.

    • Z jakiego korzystasz systemu i w jakim kręgu? „Aktualizacja” Windows Portable Devices dla Windows 10 pojawiła się wczoraj

      • Roger

        Oficjalna wersja zarówno na komputerze jak i telefonie.

  • Ic3man81

    Godzina 9 i jeszcze nie ma artykułu o 15051? 🙂

    • Artykuł pojawił się o 8:43 🙂

  • radeon hade

    U mnie nie tyle co nie wykrywa telefonu to nawet się nie ładuje
    Microshit debil na debilu

  • Józef Chruścielewski

    jestem laikiem,ale trzymam z WIN,od 7.5.Czytając info na forum(akt. WPD) sprawdziłem na lapku,też win10.Widzi wszystko,i na SD i fonie.Czyżby już zaktualizowali?(Nokia 735 LTE)

  • Nie doczekałem się poprawki więc wykonałem instrukcję z artykułu. Wszystko działa jak należy. Dobra robota Krzysiek!

  • zynio

    Ja powiem że nie mam Insider na PC – mam oficjalny aktualizowany przez Asystenta – zaaktualizowało mi do CU 15063.0 a wczoraj sobie aakualizowałem ale normalnie w ustawienia – Windows update – 15063.11 (KB 4016250) i tutaj problem się pojawił po aktualizacji – brak wykrywania tel.Powyższy artykuł całkowicie rozwiązał ten problem , teraz w CU mogę sobie w kazym momencie podłaczyć tel.

  • Leszek Mączewski

    rozwiązanie podałem w poprzednim artykule i nie mam żadnego problemu (640XL)

    wchodzisz C:WINDOWSINF w okienku przeszukaj wpisujesz wpdmtp.inf i klikasz prawym przyciskiem myszy zainstaluj (jeśli brak rozszerzenia .inf, wtedy klikasz w wpdmtp prawym przyciskiem myszy)

    • largi

      Niestety też nie dziaal ;/

  • Heisenberg

    Też tak macie że jak zrobicie pare zdjęć to potem wam pokazuje zielony kolor zamiast ekranu z kamery?
    ps. jak wchodzę w nową wersja na FR groove muzyka to wywala mi lumie, znaczy resetuje się od razu

    • damian ziarkowski

      Mam tak co do aparatu ale to rzadko, pomaga wyl/wl telefonu

  • guma

    Witam a ja nawet nie mogę zainstalować WPD na lapku z W10 masakra ciągle ten sam komunikat o braku jakichś plików

  • Hugo

    Porada pierwsza klasa. Wszystko zadziałało jak trzeba. WIELKIE dzięki !!!

  • Odkąd problem opisywany w tym artykule wystąpił po raz pierwszy, utrzymuje się w każdym kolejnym buildzie. Średnio co 2 tygodnie mam nowy telefon (z racji testowania ich) i za każdym razem, chcąc go po raz pierwszy podłączyć do komputera, muszę przechodzić przez ręczne dodawanie sterowników.

  • largi

    Nie działa, niestety ;/