Poważny błąd z kontaktami w telefonach z systemem Windows 10 Mobile

Od pewnego czasu śledziłem zgłoszenia użytkowników na forum Microsoft Community odnośnie problemów z kontaktami w systemie Windows 10 Mobile. Posiadacze telefonów narzekają przede wszystkim na znikające zdjęcia kontaktów. Dzisiaj problem wystąpił również na wszystkich moich telefonach z mobilną dziesiątką co może sugerować, że występuje jakiś problem z synchronizacją kontaktów pomiędzy urządzeniami a kontem Microsoft w usłudze Outlook.


Użytkownicy najczęściej zgłaszają następujące problemy:

  • Znikające zdjęcia kontaktów.
  • Samoistne łączenie się przypadkowych kontaktów.
  • Samoistne usuwanie kontaktów.

Na szczęście w moim przypadku wygląda na to, że wszystkie kontakty zostały na swoim miejscu. Niestety straciłem wszystkie zdjęcia, które miałem przypisane do kontaktów. Sporo podobnych zgłoszeń jak moje możecie znaleźć na forum Microsoft Community. Poniżej przedstawiam kilka przykładowych wątków, których na forum znajdziecie dużo więcej:

Na tę chwilę nie ma żadnego rozwiązania. Raz stracone zdjęcia są nie do odzyskania. Jeżeli uważacie, że w Waszych telefonach zniknęły kontakty to w pierwszej kolejności sprawdźcie czy przypadkiem nie zostały połączone z innymi kontaktami. Jeżeli nie to spróbujcie zalogować się na stronę people.live.com i skorzystajcie z opcji „Przywróć usunięte kontakty” w zakładce „Zarządzaj”.

Dzisiaj również zauważyłem, że po wejściu na stronę people.live.com załadował się nowy widok ze zmienionym adresem outlook.live.com/owa/?path=/people. Być może powyższe problemy są związane z migracją starszego systemu do nowszego.

Zmiana skrzynki, kontaktów i kalendarza

Microsoft witając nas w nowym widoku Poczty, Kalendarza oraz Kontaktów zapewnia nas, że nic nie zostało zmienione. Patrząc jednak na mój przypadek oraz przypadki pozostałych osób na forum Microsoft Community odnoszę wrażenie, że nie do końca jest to prawda. O ile mogę zrozumieć drobne błędy w systemie Windows 10 Mobile to bezpowrotna utrata zdjęć do kontaktów lub też samych kontaktów jest zagraniem poniżej pasa. Microsoft otrzymuje ode mnie żółtą kartkę.

Czy Was również dotknął opisywany problem? Czy poradziliście sobie z odzyskaniem zdjęć lub kontaktów? Koniecznie dajcie znać w poniższych komentarzach.

Wygląda na to, że problem dotyczy wyłącznie osób, które posiadają konto Microsoft założone w usłudze Outlook czyli korzystają z adresu kończącego się na outlook.com oraz live.com Jeżeli Waszym kontem Microsoft jest inny usługodawca jak np. Gmail to problem nie powinien występować.

  • Dlatego kontakty trzymamy podpięte pod konto GMAIL. Zero problemów od 5 lat.

    • Korzystam z konta Microsoft od kilku lat i nigdy nie występowały żadne problemy. To tak jakby nagle zaczęło się coś dziać z kontaktami w Gmail i napisałbym, że trzeba było mieć kontakty podpięte pod konto Microsoft…

      • tyle że u mnie adres gmail jest też kontem microsoft 🙂

      • pytanie o jaką usługę opierasz konto MS: outlook? bo to moga być problemy z outlookiem a nie kontaktami

        • Tak. To wygląda na problemy z Outlookiem.

    • RDF3

      ja od 10 lat wszystko trzymam na gmail. jest ok. z outlookiem miałem wieczne problemy.

  • zynio

    Ja nie mam problemów z kontaktami , kontakty są z konta Microsoft co nawet mam je na laptopie, zdjęcia też są przypisane do kontaktu, działa bezproblemowo.Jedyny jaki error zauważyłem to – kiedyś tam usunąłem kontakt i po przywróceniu systemu wrócił kontakt mimo że go nie chciałem – L 640 DS CV.

  • zynio

    Aaa mam pytanko z innej beczki, chodzi mi o logowanie na laptopie..Konto Microsoft właczone a mimo nie pokazuje mi zdjęcia przy logowaniu tylko ikona jest..Sprawdzam w ustawienia i jest fotka , konto Microsoft tam tez jest.Dziwne to….

  • Wojtaszek

    No i znowu muszę napisać „Symbian był fajny”. Nic nie uciekało, kontakty archiwizowałem ręcznie na kartę SD raz na miesiąc, miesięczny rejestr połączeń był schowany, a te bieżące można było bez konsekwencji kasować, a nie wszystko na pierwszym planie.

    • RDF3

      no i pamiętajmy na jakim hardwarze to chodziło. 256 MB RAM to był sukces. 😉

    • wania

      Bo Symbian był świetny i miał potencjał, i tego się bał M$ więc go skasował rękami Elopa.

  • Lumia 535

    W Lumii 535 problem jest z kafelkiem Poczty i Kalendarza nie odswieza się kiedy jest zmiana daty po polnocy, wersja oficjalna RS1. Innych problemow nie doswiadczylem

  • Patryk PowerUser

    Kontaktów MS nie mogłem bezboleśnie wyeksportować na inne systemy, tylko musiałem się plikami bawić. Outlook ma coś z synchronizacją, bo jak usuwam niechcianą wiadomość to za 5 min dostaję ją znów i to na każdym kliencie poczty… Z takim podejściem to MS nic nie osiągnie.

  • Jarek

    Ech… A to był taki świetny system 🙁

  • Kuba S

    Komu poważnemu potrzebne kontakty! Elitarny biznesmen nie ma kontaktów!

  • RDF3

    ja dałem sobie spokój z usługami MS po tym, jak zaczęły znikać maile. miałem z tego powodu trochę problemów, więc wróciłem na kolanach do google. 😉
    do tej pory otrzymuję prywatne maile nie skierowane do mnie – losowo.

  • NadirridaN

    U mnie również zdjęcia zniknęły z kontaktów, powodem jest rozłączenie już zmergowanych ze sobą kontaktów, zapisuje je na koncie MS łącząc Facebook, Skype i inne konta kontaktów w jeden. To nie pierwszy raz kiedy to połączenie zanika i trzeba znowu wszystko łączyć od nowa, trzeba też pamiętać, żeby włączyć widoczność wszystkich kontaktów na liście, również te bez numerów telefonu.

    • Od zawsze mam włączoną widoczność wyłącznie dla kontaktów Outlook. Sporo kontaktów nie było połączonych z innymi usługami a i tak zdjęcia poznikały. Tak więc w moim przypadku Twoje wskazówki nie pomagają.

      • NadirridaN

        Widać problemów więcej niż użytkowników, MS może każdego obdarować po kilka problemów 😉

  • RDF3

    najlepsze w windowsie jest to, że mając konto gmail i iCloud podpięte pod ten sam andres gmail, nie sposób zalogować się do obywu usług jednoczesnie.
    pojawia się komunikat, że ten adres emali jest juz podpięty, co jest kompletnie bez sensu, bo to inne usługi, a mail jest tylko loginem.

  • notonlypierogi

    U mnie zdjęcia zniknęły po aktualizacji do RS1, potem 0 problemu.

  • Marcin

    Miałem to samo pomogło pełen reset do fabrycznego i kontakty powróciły

    • Straciłeś kontakty czy zdjęcia?

      • Marcin

        Nie mogłem przypisać dzwonków do. Kontaktów co przypisałem to nie działały dlatego zrobiłem reset bo jestem zielony w tym temacie wiec czytam co tu rozmawiacie pojawiło się to w środę lumia 640lte i jak narazie po resecie działa kontakty sa na tej stronie live zdjęcia tez znikły jak to się stało

  • krzysiek

    Wczoraj o tym pisałem ☹ . Jeszcze jedna rzecz ale mniej upierdliwa. Rozpina połączone kontakty.

  • Terki

    Proponuję skorzystać z aplikacji „Przekaż moje dane” do wyeksportowania kontaktów na kartę SD, stamtąd można pliki przenieść np. na komputer a w razie potrzeby przywrócić z wykorzystaniem ww. aplikacji.

  • marek rutkowski

    Witam ,mam 8.1 i tez zniknęły mi zdjęcia z kontaktów a poza tym wpisy w kalendarzu poprzesuwały się samoistnie o jeden dzień w tył:) A już myślałem że coś z moim telefonem:)

  • gregss

    To Microsoft „pożycza” sobie te zdjęcia xD

  • Problemy ze zdjęciami kontaktów miałem wtedy, gdy moje konto było przenoszone na nowy serwer. Wtedy rzeczywiście wszystkie zdjęcia zniknęły i musiałem je ponownie dodać. Od tego czasu nie mam z tym problemów.

    • Skąd wiedziałeś, że Twoje konto było przenoszone na nowy serwer? To jest to co opisałem w artykule?

      • Najpierw miałem problem ze znikającymi kontaktami (z telefonu lub komputera, nie z serwera), szczególnie przy odświeżaniu systemu. Gdy się problemy skończyły okazało się, że zmienił mi się adres serwera synchronizacji (teraz to eas.outlook.com, wcześniej to było coś z „dub” i końcówką hotmail.com). Poza tym w menu na stronach usług Microsoftu (Outlook, Kalendarz, Kontakty, OneDrive itp.), tym po kliknięciu w okienko na górze po lewej, pojawiły się nowe opcje.

        • Sprawdziłem i też mam teraz eas.outlook.com oraz nowy wygląd Poczta, Kalendarza oraz Kontaktów. Jestem już po migracji i już wiemy co powoduje znikające zdjęcia.

  • PrzemekG

    Tak zupełnie z innej beczki. Po zmianie szaty graficznej waszej strony, żaden artykuł nie wyświetla się w aplikacji techinformacje.

    • Witaj. Dziękuję za informację. Nie wprowadzaliśmy żadnych zmian w naszym kanale RSS. Zapytam dewelopera w czym problem.

      • PrzemekG

        Dla ścisłości. Tytuły artykułów się wyświetlają ale nie da się w żaden artykuł wejść i przeczytać.

        • Zgłosiłem błąd do dewelopera. Raz jeszcze dziękuję za informację.

  • Gabriel Gryczko

    Błąd błędem pogania. Chyba czas na zmianę telefonu…

  • Dyrektor_Wykonawczy

    Mam pytanie, troche niezwiązane z tematem.
    Czy robiąc dzisiaj resetowanie telefonu do ustawień fabrycznych w Lumii 640, wgrywa się z automatu już ekran podglądu czy trzeba się z nim bawić? Mam wersje Insider Release Preview.
    Z góry dzięki za odpowiedź.

  • djagiello28

    Miałem podobny problem. Brak zdjęć i rozpinanie kontaktów, a gdy je spinałem powstawał nowy spięty kontakt w outlook. I tak do jednego profilu potrafiło być 8 takich samych połączonych.. Zdjęcia były co prawda z 2014 roku, pobrane jak można było łączyć się z jeszcze fb, ale co tam :p Poradziłem sobie z tym. Sposób czasochłonny, ale działa: 1.Wyeksportowałem wszystkie kontakty na komputer. 2.Usunąłem wszystkie kontakty na outlook.com i zsynchronizowałem telefon ze swoim kontem. 3.W nowym fb jest możliwość synchronizowania kontaktów ze zdjęciami z naszym urządzeniem i tak zrobiłem. Później odłączyć tel. od dostępu do sieci 4. Uporządkowałem i usunąłem niepotrzebne kontakty w wyeksportowanym pliku excel. 5. Zaimportowałem znów plik excel do outlook kontakty. Musiałem później edytować niektóre, bo polskie znaki były krzaczkami. 6.Włączyć dostęp do internetu w telefonie. Synchronizacja telefonu z kontem outlook. Wszystkie kontakty, które mają takie same nazwy jak te z fb zostaną automatycznie połączone. Przy kolejnych synchronizacjach fb czy outlook nasze kontakty się nie rozłączają i mają aktualne zdjęcia. 😉

    • djagiello28

      Wydarzenia też już nie są przesunięte o dzień do tyłu. Wydaje mi się, że stare kontakty które były zintegrowane z fb, gdy była taka możliwość do 2014r gryzły się u mnie z nowymi.

    • Jacek Makojnik

      Wybrałem prostsze rozwiązanie. Przeniosłem wszystkie kontakty do książki adresowej na gmail.com, a z tej na outlook.com przestałem korzystać. Natychmiast zniknęły wszystkie problemy z synchronizacją i od tego czasu pojawiły się tylko raz – na chwilę – kiedy Microsoft nie zdążył z jakimś updatem 😀

  • Lepszy tak błąd niż wybuchające baterie…

    • Kuba S

      Oczywiście to wina androida nie Krzysiu 😉

      • ciekawy

        Kuźwa, a gdzie on napisał coś o Androidzie? Napisał o wybuchających bateriach, bajkę o Androidzie dorobiliście sami 🙂

        • Kuba S

          Znając jego talent nie omieszka połączyć jednego z drugim 😉 Coś jak kiedy na andka aktualizują aplikacje to wina syfu i szajsu i trzeba ciągle naprawiać, ale kalakie apki na Windowsa aktualizowane dwa razy w tygodiu (zdarzyło się takie cudo) to efekt świetnej pracy i tylko tak dalej 😉

        • tak, ale porównał problem całego systemu, do błędu jednego modelu, jednego z wielu producentów telefonów z androidem. równie dobrze mógł napisać, że lepsze to, niż bycie potrąconym przez samochód – takie porównanie miałoby tyle samo sensu.

      • KrzysztofJS

        Czyli wojna hybrydowa „zielone ludziki”

    • pkonrad

      We wszystkich telefonach na Androidzie wybuchają baterie ?

    • Adrian Stypiński

      Już kilka linii lotniczych zabroniło używania Note 7 na pokładach samolotu xD

  • Te wszystkie problemy z outlookiem dotyczą migracji do nowej wersji usługi.

  • Michał Korcz

    Jak usunąć kontakt z ulubionych?

  • Robbson Robert Pac

    no własnie naprawiło sie znikanie kontaktów w ostatniej aktualizacj preview : ooo

  • KrzysztofJS

    L930 .105, CV PL Bulwersująca sprawa, natychmiast sprawdziłem na telefonie, laptopie i na serwerze Microsoftu. jak na razie wszystko w należytym porządku. Jednakże dla porządku natychmiast zrobiłem kopie do OneDrive, jestem daleko od reszty sprzętu więc nie mogę tej kopii przenieść na terminal lokalny celem dalszego zabezpieczenia gdyby nastąpiła większa awaria. Dla informacji książka adresowa w domenie „live,com”

    • Kuba S

      Jesteś Widnowsowym BOGIEM!

      • KrzysztofJS

        serdeczne dzięki, nareszcie ktoś docenił

        • RS2_14915

          A dokładniej można? 🙂

  • dominik

    Aktualizacja messengera jest jestem ciekaw czy cos naprawili

    • Wersja ta u niektórych osób, w tym u mnie, była już dostępna 1 września.

      • dominik

        u mnie jest wersja 79.573

        • Wersja 79.573.44622.0 była już dostępna pierwszego września. Niektórzy otrzymali tę aktualizację z dużym poślizgiem.

          • dominik

            Ale messenger już lepiej chodzi są postępy

  • KrzysztofJS

    nie mogę dostać się na msmobile bezpośrednio tylko via DISQUS, zwraca poniższy komunikat:

    [403] Forbidden : Dostęp zabroniony

    Zapytanie odrzucone przez serwer. Nie masz dostępu do /zniknely-zdjecia-kontaktow-lumia na tym serwerze.

    You don’t have permission to access /zniknely-zdjecia-kontaktow-lumia

    • Dziwna sprawa. Wyczyść cache przeglądarki i spróbuj ponownie. Jesteś jedyną osobą, która zgłosiła tego typu problem. Być może były jakieś tymczasowe problemy po stronie dostawcy serwera.

      • KrzysztofJS

        Na telefonie po danych komórkowych OK, to samo laptop jak telefon jako hotspot. mimo wszystko dzięki za szybkie sugestie.

      • KrzysztofJS

        Okazuje się nie wiedzieć czemu adres IP zablokowany przez administratora. Tak mnie poinformowano w nazwa.pl gdzie domain msmobile.pl jest zaparkowana. Nie chciano mi nic więcej przekazać gdyż nie jestem właścicielem domeny. Zablokowany adres jest inny aniżeli ten którego używam w chwili obecnej. Prośbę o sprawdzenie i odblokowanie wysłałem przez moduł „kontakt” i z niecierpliwością oczekuję odpowiedzi.

        • Witaj ponownie. Napisałem do Ciebie wiadomość e-mail i czekam na odpowiedź.

  • Chomiq

    A to nie jest jakoś wina tego, że nowy Facebook kwasi z synchronizacją kontaktów? U mnie powiązania outlooka z FB losowo znikały, dodawało mnie jako kontakt itp.

    • Daniel Orzanowski

      To problem ms ☺ na 8.1 to samo

  • Leszek Mączewski

    nie tylko zdjęcia ale i dzwonki przypisane do kontaktów znikają

    • Tego nie zauważyłem bo mam jeden dzwonek dla wszystkich kontaktów.

      • Leszek Mączewski

        po to ma się ludzi, żeby wyrzucali wszystkie błędy

  • Jan Slu

    Mnie także sie usunęły zdjęcia z kontaków i dzwonki, do nich przypisane.

  • JMK

    Chyba to nie problem z W10, tylko z usługami MS. Ja taką sytuację miałem jakieś 1,5 roku temu, jeszcze na 8.1, na 10 się jak narazie nie powtórzyła. Choć w moim przypadku to była kwesta jedynie kilku kontaktów, nie całości.

    • Niestety Microsoft nie wydał żadnego oficjalnego oświadczenia więc możemy się jedynie domyślać. Jednak też skłaniam się ku temu, że to problem z usługami. Napisałem o systemie Windows 10 Mobile bo wszystkie zgłoszenia jakie przeczytałem dotyczyły właśnie tej wersji systemu.

  • Darek

    Raczej na pewno ten problem nie dotyczy Win10,ponieważ ja mam tel z 10-tką a żona z 8-mką i w odstępie 4 dni wykasowało kontakty przypięte na pulpit na jednym i drugim telefonie

  • Mnie na koncie Microsoft założonym na Gmailu zdjęcia zniknęły, na szczęście miałem ich mało i nie ubolewam nad tym, niemniej ode mnie Windows 10 Mobile dawno dostał czerwoną kartkę, za dużo problemów ma ten najlepszy w historii system, czy jak to tam mydlą oczy.

  • Piotr

    Mi na ten przykład facebook synchronizuje zdjęcia w kontaktach ale po uruchomieniu ponownie telefonu zdjęcia znikają bezpowrotnie :/
    Konto mam na GMailu.

  • Mariola

    Znowu coś…, ufff dobrze że nie korzystam już Windowsa w telefonie…

  • Karol

    mam konto na hotmail.com i kilka tygodni temu straciłem zdjęcia kontaktów.

    • ja podobnie – do tego pozamieniały mi się kontakty, część się usunęła, pozmieniała nazwy, dialer działa przez to wszystko tak fatalnie, że rozważam uczenie się wszystkich numerów na pamięć 😉

  • oibis2

    miałem to samo. Wszystkie zdjęcia poszły się j… Próbowałem wszystkiego, niestety bezskutecznie.

  • User54321

    Miałem ten sam problem. Kafelki kontaktów samoistnie się usuwały.
    Lumia 435 DS

  • PrzemekG

    Dobrym sposobem jest używanie dwóch kont na telefonie. Ja oprócz konta microsoft mam jeszcze google i to na nim zapisuje kontakty i kalendarze. Jakoś w googlu nic jescze mi nie zginęło, a i po zmianie systemu (już niebawem) nie będę musiał niczego importować.

  • mico11

    Microsoft to straszny syf. Mój ojciec ma starszą lumie z wp 8.1, ostatnio zrobiła mu się sieczka w kontaktach, wlasnie zaczęły się łączyć losowo. Kwa mać ta firma to jakiś ponury żart… Niech jak najszybciej upadnie bo to co robią od kilku lat to jest sabotaż.

  • largi

    Ten błąd u mnie występuje również, zniknęły mi zdjęcia … z kontaktów ////

    • Najlepszym rozwiązaniem problemu jest po prostu dodanie zdjęć od nowa…

  • Piotr Jaworski

    mają w tym totalny syf. Mam zdjęcia kontaktów w aplikacji Kontakty (w telefonie i na PC) ale już na moim koncie outlook.com nie ma zdjęć. Nie zaciągnęły się tam nigdy, nie ma ich jak tam dodać / edytować za to są jakieś cholera wie skąd kontakty pochodzące ze Skype, którego nie używam i tam zdjęcia są.
    Centrum Akcji ani na telefon, ani na PC nie wyświetla zdjęć kontaktów tylko te szare kółka z inicjałami, które pojawiły się niedawno.
    Nie wiem co będzie w Redstone2, może niech lepiej Microsoft dokończy najpierw Redstone1

    • Od kiedy pamiętam to zdjęcia kontaktów nigdy się nie wyświetlały na stronie people.live.com pomimo tego, że w telefonie były widoczne.

    • KrzysztofJS

      Zdjęcia nigdy nie pokazywały się na serwerze tak jak napisał Michał. natomiast co do kontaktów Skype to gdzie one się pojawiają: wśród kontaktów po lewej stronie, czy jak klikniesz ikone Skype?

      • Piotr Jaworski

        Zdjęcia nigdy nie pojawiały się online (mam konto outlook czwarty rok) i to jest właśnie beznadziejne szczególnie że miejsca na zdjęcia są tam od początku przewidziana.
        Zdjęcia kontaktów Skype normalnie po lewej stronie

        • KrzysztofJS

          Tzn. że masz zainstalowaną aplikację Skype i połączone konta. Aby się nie wyświetlały filtruj w ustawieniach lub rozłącz konta. Innej możliwości nie ma.

          • Piotr Jaworski

            Pal diabli te zdjęcia. Nie przeszkadzają mi. Z konta i aplikacji Skype zdjęcia pojawiają się online. Z aplikacji Microsoft Kontakty i z klienta Outlook 2016 się nie pojawiają i widoczne są tylko lokalnie jednak za wyjątkiem Centrum Akcji w którym niewidoczne dą także lokalnie. No i czy to nie jest syf czyli bajzel.

          • KrzysztofJS

            Jeśli chodzi o zdjęcia nie mam takiego doświadczenia, gdyż na wszystkich urządzeniach podpiętych pod jedno konto (hotmail.com) mam wszędzie zdjęcia. Co będzie dalej, jak zaczną wprowadzać wynalazki to nie wiadomo.

  • Adrian

    Myślę, że mój problem z wiadomościami ma związek z tym zamieszaniem z kontaktami… A mianowicie właśnie po tym, jak zauważyłem znikniecie zdjęć w kontaktach na mojej Lumii 735 WM10R1, zaczęły się też jaja z wiadomościami. Do każdego kontaktu miałem przypisaną jedną konwersację w wiadomościach, po wystąpieniu zamieszania w kontaktach, w Wiadomościach pojawiły mi się podwójne konwersacje do tych samych osób. Tzn. np. piszę smsa do osoby X w „starej” konwersacji, gdzie są setki poprzednich wiadomości, ale odpowiedź od tej osoby dostaję już w „nowej”, czystej konwersacji przypisanej do tej osoby. „Stara” się nie kasuje, wszystko zostało, a nowa ma taką samą nazwę kontaktu…. Poza tym ze „starej” konwersacji mogę pisać smsy do danej osoby, ale już odpowiedzi dostaję w nowej… Jeśli napiszę do danej osoby z „nowej” konwersacji w wiadomościach, to już trzecia się na szczęście nie tworzy i wymiana smsów następuje w tej samej konwersacji… Powiem szczerze… Mam już powoli dosyć Windowsa… Przeszedłem od 8.1 Cyan przez Denim i całą eskapadę do Redstone 1 na mojej Lumii 735 i mam powoli dosyć ciągłych bolączek tego systemu… Od początku byłem „podjarany” tym systemem, łapałem nowości i zapowiedzi w oprogramowaniu i wiernie kibicowałem. Fakt system, ma naprawdę spory potencjał, jest wygodny, dlatego go wybrałem, ale skoro Microsoft nie potrafi zapewnić stabilności podstawowych funkcji telefonu i niezawodności tych elementów, to ja nie mam pytań. Poważnie, powoli zaczynam rozglądać się za Androidem…

    • Matthew PopS

      na mojej Lumii 735 (WM10 R1) dokładnie to samo… strasznie denerwująca sprawa… i jeszcze info dla autora tekstu. czy to outlook czy gmail nie ma znaczenia

  • Piotr Jaworski

    dzięki MSMobile jestem dużo spokojniejszy 😀
    Zastanawiał bym się czemu od wczoraj powiadomienia skrzynki (push) przychodzą na telefon z 5 minutowym i większym opóźnieniem, a tak wiem że Microsoft coś właśnie psuje / poprawia (niepotrzebne skreślić) na sowich serwerach z kontami

  • Piotr Jaworski

    Microsoft OneDrive – The system is down.
    Użytkownicy kont Office 365 muszą czuć się marnie nie wiedząc kiedy dane im będzie zajrzeć do swoich folderów i co tam zastaną. Oferta Office 365 wydawała mi się całkiem atrakcyjna (sporadycznie korzystam z PC offline) Cóż wszystko działa doskonale do czasu… aż przestanie 😉

    • Posiadam subskrypcję Office 365 i chmura OneDrive ładuje się bez problemu. Może to był tylko chwilowy problem?

      • Piotr Jaworski

        tak chwilowy.
        czy korzystasz z konta pocztowego z @własnadomena.pl w ramach Office 365? Jestem ciekaw ja to działa i jak się sprawuje.

        • Przykro mi. Nie korzystam z tej usługi.

      • KrzysztofJS

        A tak się cieszyłem, że moje kontakty cały czas „trzymają” zdjęcia, aż tu nagle dzisiaj ciemna dziura. Wszystkie zdjęcia przypisane do kontaktów znikły, zostały te powiązane ze Skype’m. Michale masz jakieś wieści czy ta migracja, bo to pewno przyczyna, bezpowrotnie usuwa zdjęcia?

        • Nie mam potwierdzenia z MS, ale wygląda na to, że zdjęcia są bezpowrotnie usuwane. Mi nie udało się odzyskać zdjęć.

          • KrzysztofJS

            No to mamy problem, parafrazując kontrolerów NASA z Huston. Metodą dedukcji doszedłem, że najpierw pod nóż poszedł OneDrive i wtedy jeszcze kontakty były OK, a później reszta. Oprócz zniknięcia zdjęć narobili bałaganu. Kontakt, który miał wpisany nazwę firmy w odpowiednim polu bez imienia i nazwiska jest wyświetlany ja nr telefonu. Tak się dzieje w aplikacji webowej, natomiast na telefonie i PC bez zmian oprócz zdjęć. Chyba że zmiana nastąpi za jakiś czas.

          • U mnie nie nastąpiła żadna dodatkowa zmiana po zniknięciu zdjęć więc jest szansa, że u Ciebie również nie nastąpi.

          • KrzysztofJS

            Już za późno sam poprawiłem ręcznie wpisując nazwy firm w pole „nazwisko”. Zajęło to sporo czasu, za jakiś czas przyjdzie kolej na zdjęcia.

          • KrzysztofJS

            Nowość w web kontaktach, pojawiły się pics.

          • Usunięte zdjęcia wróciły?

          • KrzysztofJS

            Michale zbyt dobrze mi życzysz. Zdjęcie przypisane do kontaktu widoczne jest na stronie people.live….. (teraz nazywa się inaczej), do tej pory w kontaktach na serwerze zdjęcia były niewidoczne. Jedynie na stacji użytkownika.

          • Już rozumiem. Nie sprawdzałem ponieważ po zniknięciu zdjęć nie dodałem nowych w telefonie. Nowy adres zmienił się na bardziej skomplikowany – https://outlook.live.com/owa/?path=/people

          • KrzysztofJS

            Dokładnie taki adres. Przypisałem zdjęcie w ramach prób do następnego kontaktu poprzez aplikację kontakty na laptopie, zdjęcie pojawiło się w telefonie, ale brak go na www, choć to pierwsze w dalszym ciągu pojawia się na www. poczekamy zobaczymy.

          • KrzysztofJS
  • Slawek

    u mnie akurat kontakty nie zniknęły za to gdy wejdę w jakiś kontakt to wyświetli mi się tylko nazwa i aplikacja się wyłącza i ląduję na pulpicie. Nie ze wszystkimi kontaktami tak się dzieje ale z większością. Jakaś masakra

  • Ayzell

    Mi dzisiaj poznikały niektóre zdjęcia z kontaktów. Mam L820 z W8.1. Nawet znikła mi z pulpitu ikonka szybkiego wybierania ze zdjęciem do kontaktu :/ Konto mam w hotmail.com

  • Franek

    W przyszłości, aby uniknąć tego typu sytuacji, polecam ten blog : http://gmailsynchronizacjazoutlook.blog.pl/
    Posiada on cieakwe rozwiązania jeśli chodzi o synchronizację outlook z gmailem oraz znikające elementy !

  • geogeo

    hej, ja dziś spotkałem się z takim oto problemem. Dostaje smsa od kogoś z kim koresponduje od dawna. Normalna nazwa tego kontaktu ale w środku jest tylko 1 sms ten, który właśnie otrzymałem. Poza tym żadne wcześniejsze. W całej skrzynce smsowej poniżej jest ten sam kontakt osoby – wchodząc w niego mam wszytskie smsy ale nie ma tego świeżego ostatniego. W czym zatem problem? w skrzynce smsowej mam dwie grupy smsow od jednego znajomego. Tą grupę ze wszystkimi smsami oraz ten kontakt tylko z tym jednym, ostatnim smsem.

  • marifo

    Witam serdecznie.
    Od jakiegoś czasu minimum dwa tygodnie bo wtedy to zauważyłem, nie chcą mi się synchronizować kontakty. Naciskam synchronizuj i cały czas mam napisane, że WYMAGA UWAGI Kod błędu: 0x85010014. Raz na jakiś czas synchronizacja się uda ale chyba szybciej trafię w totolotka 😉 Wcześniej takiego problemu nie było za każdym razem synchronizacja była udana. Czy to wina po stronie Microsoftu czy mam coś skopane w telefonie. Napiszę jeszcze, że kilka razy przywracałem ustawienia fabryczne ale nic to nie dało cały czas ten sam komunikat. Dziękuję za jakąkolwiek odpowiedź i pozdrawiam. Telefon to Nokia Lumia 930.

  • JKO

    Zdaje się, że znalazłem przyczynę znikających kontaktów. Od dłuższego czasu próbowałem dojść, dlaczego kontakty w Outlook 2016 off-line niespodziewanie znikają, lub powielają się. Zauważyłem nawet, że przestała prawidłowo działać opcja aktualizacji kontaktu w wersji off-line – obojętnie, czy wybrałem „aktualizuj kontakt” czy „utwórz nowy” – w efekcie zawsze miałem dwa kontakty. Moje dyskusje z supportem Microsoft przypominały osławione „Pop swoje a chłop swoje” – ostatnie tłumaczenie sprowadzało się do informacji, że obecnie synchronizacja jest tylko z urządzenia mobilnego i tam nalezy wprowadzać zmiany. Jezeli zmiany wprowadza się z poziomu Outlook off-line to synchronizacja nie będzie działała.
    Wkurzające, prawda.
    I wtedy coś mnie tknęło. Microsoft informował, ze obecnie trwa migracja starych kont outlook.com do nowych serwerów. Moje konto outlook.com cały czas było stare, więc założyłem nowe konto, podłączyłem do Outlook 2016 off-line, przesunąłem kontakty ze starej książki do nowej i …
    Wszystko działa idealnie.
    Odpowiedź znalazłem w konfiguracji kont w Outlook-u. Stare konta są ustawiane jako Exchange Active Sync a nowe jako pełny Exchange (podobno taki sam jak w office 365 business).
    Pozostaje więc poczekać, aż Microsoft zmigruje nasze stare konta na nowe serwery, allbo założyć nowe i samodzielnie przekopiować dane.
    A swoją drogą, co stałoby na przeszkodzie, by Microsoft poinformował tej wpadce swoich użytkowników, zanim utracą bezpowrotnie wszystkie swoje kontakty.
    Pozdrawiam JKO