Dlaczego nie mogę pobrać aplikacji Here ze Sklepu Windows?

Od dłuższego czasu część użytkowników telefonów z systemem Windows Phone nie może pobrać aplikacji Here ze Sklepu Windows. Najczęściej pojawia się komunikat o niedostępności aplikacji dla danego urządzenia. Producent aplikacji Here oficjalnie poinformował, że brak możliwości pobrania aplikacji ze Sklepu spowodowany jest problemem technicznym.

Na szczęście problem nie dotyczy wszystkich telefonów z systemem Windows Phone. Jeżeli w Waszych telefonach znajdują się aplikacje Here to nie musicie się niczym przejmować – będą one w dalszym ciągu aktualizowane.

Co ciekawe aplikacje nie są dostępne już od ponad miesiąca. Wielu użytkowników zadało pytanie na oficjalnym kanale Twitter dlaczego nie może pobrać tych aplikacji. Poniżej zamieszczam odpowiedź:

[quote style=”1″ author=”HERE”]we’re fixing a technical issue that’s hiding our apps from the Windows Store; until then please use the preloaded Maps app[/quote]

Czy istnieje w takim razie jakakolwiek możliwość przywrócenia tych aplikacji do telefonu. Tak ale tylko w przypadku telefonów Lumia.

Nie mogę pobrać aplikacji na telefon inny niż Lumia

Jeżeli nie posiadacie telefonu Lumia tylko inne urządzenie z systemem Windows Phone to na tę chwilę nie ma żadnego rozwiązania. Musicie poczekać aż producent przywróci aplikacje do Sklepu Windows.

Nie mogę pobrać aplikacji na telefon Lumia

Pobieranie ze Sklepu w tym wypadku również nie będzie możliwe. Jedynym wyjściem jest przywrócenie ustawień fabrycznych (za pomocą telefonu lub przy pomocy aplikacji Windows Device Recovery Tool) bez przywracania kopii zapasowej. W ten sposób na Waszych telefonach ponownie powinny pojawić się aplikacje Here.

[notice]Pamiętajcie, że w przypadku starszych telefonów takich jak Lumia 720, 820, 920, 925 itp. skorzystanie z aplikacji Windows Device Recovery Tool spowoduje wgranie oprogramowania w wersji Lumia Cyan. W tym wypadku zalecane jest skorzystanie z przywracania ustawień fabrycznych za pomocą opcji dostępnej w telefonie – w ten sposób na Waszych telefonach pozostanie oprogramowanie Lumia Denim.[/notice]

Źródło: Twitter

  • Nokia strzeliła focha ale dać się da:)

    • Mateusz Korzeniewski

      Wyświetlać w wyszukiwarce to się nie wyświetla, ale przez „moje aplikacje” już się da. Można? Można! :p

  • Damian Kieras

    Z innej bajki, fajnie jakby Microsoft pomyślał nad czymś takim… Przesuwając ekran tak by z ekranu startowego przejść na listę aplikacji przezroczystość kafelków zmniejszałaby się. (stopniowo w zależności od tego jaka odległość została nam do ukazania się ekranu z listą aplikacji) 🙂

  • marcin

    Nie mam pojęcia jak Wam się udaje zainstalować Here Drive+? W Sklepie apka niedostępna, przez moje aplikacje również. Telefon L925

    • Próbowałeś przywrócić ustawienia fabryczne bez przywracania kopii? Wygląda na to, że to jedyny sposób aby aplikacje ponownie pojawiły się na Twoim telefonie.

      • marcin

        Tak, właśnie na to wpadłem i jest już ok. Dzięki wielkie za info

  • Piotr

    miałem wczoraj taki problem z telefonem pracownika na Lumii 820, ale mając SysApp Pushera – właśnie tam znalazłem wszystkie aplikacje z grupy Here i wszystkie poprawnie zainstalowałem, poprzedni pracownik zresetował telefon i faktycznie „normalną” drogą nie dało się instalować

  • minik971

    Ja nie mogę pobrać MixRadio, niedostępna :(( Dlaczego?

  • Tomasz Sot

    Ja potrzebuję aplikacji here city lens , również nie ma dostępnej . Lumia 1520

    • Wejdź do sklepu > opcje (trzy kropki) > moje aplikacje i spróbuj odszukać City Lens na liście.

  • Sportowiec

    a ja mam taki problem zauktualizowałem here drive + i teraz wyskakuje mi
    komunikat ” wystąpił problem spróbuj ponownie” i co z tym fantem mam
    zrobic

    • Spróbuj odinstalować i zainstalować ponownie aplikację. Jeżeli nie będzie widoczna w sklepie to znajdziesz ją wchodząc kolejno do: sklep > opcje (trzy kropki) > moje aplikacje.

      • Sportowiec

        jak wchodzę w sklep to niemoge wejśc w opcje bo niema czegoś takiego a jak szukam w aplikacjach here drive+ to wysykakuja jakies podobne ale anglojezyczne nie ta co była poprzednio wiec problem dalej istnieje mam lumie 820

        • Opcje są widoczne na w dolnej części – trzy kropeczki po kliknięciu których się pojawią.

          • Sportowiec

            wiem gdzie sa 3 kropeczki naciskam i wyskkauje mi tylko ustwienia zero opcji. a po drugie nawet na strnie microsoftu niewidze juz na tej aplikacji here drive+ bo własnie sprawdzałem na komp

          • Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne w telefonie. Napisz jeszcze jaką wersję systemu posiadasz.

          • Sportowiec

            rozumiem ze jak przywróce ustawienia fabryczn eto wszytsko utrace co mam w tel? windows phone aktualizowana dwa dni temu

          • Z telefonu zostaną wymazane wszystkie dane. Telefon będzie się zachowywał jak podczas pierwszego uruchomienia. Niestety nie mam więcej pomysłów jeżeli to również nie pomoże.

          • Sportowiec

            ok dzieki a moze poleciłbys jaka dobra bezpłatna nawigacje na europe